Visite technique préalable (audit)

Avant toute prestation, nous réalisons une visite des locaux afin de :

• Identifier les zones à fort passage (entrée, caisse, cabines d’essayage, etc.).
• Repérer les types de surfaces (sols, vitrines, bois, inox…).
• Définir la fréquence d’intervention adaptée.
• Évaluer les contraintes horaires (nettoyage avant ouverture, après fermeture…).
• Un cahier des charges est ensuite établi avec vous.

Planification et horaires d’intervention

Nous intervenons :

• Avant l’ouverture, pour un local prêt à accueillir la clientèle.
• Après la fermeture, pour un nettoyage complet sans gêne.
• Ou pendant les heures creuses, en toute discrétion.

Les horaires sont définis selon vos préférences, 7j/7 si besoin.

Protocole de nettoyage d’un commerce : les étapes

Aération des locaux (si fermé)

• Ouverture éventuelle des portes/fenêtres ou mise en route de la ventilation.

Dépoussiérage des surfaces hautes

• Étagères, luminaires, enseignes intérieures, cadres.
• Utilisation de lingettes microfibres et de perches télescopiques.

Vitrines et miroirs

• Nettoyage intérieur et extérieur (si accessible).
• Produits vitres professionnels pour éviter les traces.
• Chiffons microfibres non pelucheux.

Surfaces de contact

• Désinfection des poignées de porte, rampes, interrupteurs, comptoirs.
• Nettoyage du matériel client : terminaux de paiement, écrans tactiles.

Nettoyage du mobilier

• Chaises, présentoirs, cabines d’essayage.
• Enlèvement des salissures visibles.

Sols

• Balayage ou aspiration selon le revêtement.
• Lavage humide avec produit adapté (PH neutre pour carrelage, produit moquette, autolaveuse pour grandes surfaces).
• Traitement spécifique si nécessaire (enlèvement de taches, décapage, etc.).

Sanitaires (si présents)

• Nettoyage complet des toilettes, lavabos, sols.
• Désinfection des poignées, boutons, robinets.
• Rechargement des consommables (papier, savon…).

Vidage des poubelles

• Tri des déchets si prévu.
• Pose de sacs neufs.

Produits et matériel utilisés

Nous utilisons des produits écologiques ou à faible impact, adaptés à chaque surface.

• Nettoyant neutre pour les sols.
• Désinfectant bactéricide (norme EN 14476).
• Nettoyant vitres sans alcool.
• Microfibres codées par couleur pour éviter la contamination croisée.

Matériel :

• Autolaveuse ou monobrosse (pour grandes surfaces).
• Aspirateur professionnel à filtre HEPA.
• Balais trapèze, pulvérisateurs, perches.

Traçabilité et contrôle qualité

Chaque intervention est :

• Planifiée et tracée dans notre logiciel de gestion.
• Contrôlée régulièrement par nos chefs d’équipe.
• Suivie via un rapport d’intervention (optionnel).
• Adaptée en fonction de vos retours (flexibilité totale).

Fréquences proposées

Selon votre activité et l’affluence, nous proposons :

• Nettoyage quotidien : idéal pour les commerces à fort passage.
• Nettoyage 3x/sem. : pour des boutiques de taille moyenne.
• Entretien hebdomadaire + remise en état mensuelle : pour les commerces peu fréquentés.

Exemple concret : boutique de prêt-à-porter de 80 m²

Fréquence : 5 fois/semaine, avant ouverture
Durée moyenne : 45 à 60 minutes

Tâches réalisées :

• Aspiration complète du sol + lavage.
• Vitrines intérieures/extérieures.
• Désinfection des cabines d’essayage.
• Nettoyage du comptoir, miroirs et poignées.
• Vidage des poubelles.